Una empresa de cerrajería en Zaragoza es la que se encarga de solucionar problemas relacionados con las cerraduras, su equipo se encarga de atender emergencias y reformas que buscan darle más protección a un acceso o reparar alguna estructura de llave o cerradura.
Pero ¿cómo se diferencia una empresa de cerradura tradicional a una actual? ¿Qué cambios puedo realizar en una empresa de cerrajería para actualizarla, generar más ingresos y ser tendencia en el sector? Sigue leyendo para que te enteres cómo hacerlo.
En las empresas tradicionales lo más normal es encontrar muchos empleados, no usan el teletrabajo, manejan inventarios costosos y utilizan promociones tradicionales para llegar a la audiencia interesada en trabajos de cerrajería.
Lo primero, es que los equipos de cerrajería deben tener la intensión de vivir la transformación digital. Este proceso inicia desde que no existe una empresa física, tampoco hay un inventario físico, sino digitales.
Creación de un sitio web: Para dar a conocer el servicio, las características y toda información necesaria. Recuerda que es importante que exista un posicionamiento seo y sem para que el sitio web tenga mayor alcance.
Ser parte de directorios digitales: Así como los directorios que se tenía en casa, las personas buscan un servicio ahora en estos sitios. Entonces al colocar “cerrajería en Zaragoza”, darán con su negocio.
Promocionar a través de redes sociales: Donde se puede crear una audiencia y escuchar qué están diciendo del negocio. También por esta vía puede entender cómo mejorar el servicio. Siempre es importante que se use un equipo de marketing para la atención de las redes, así como un diseñador gráfico de excelencia. Vale la pena invertir en un buen equipo, ya que tendrán en sus manos su reputación online.
Sistema de pago online: Que permita que los futuros clientes realicen una cita para el trabajo de cerrajería y el pago sea 100% digital y sin contacto.
Atención al cliente: Los servicios de centro de atención telefónica se encargan de dar respuestas a las inquietudes que tienen los usuarios, así como cuestiones necesarias, como cambio de una pieza o consultar presupuestos. Este último punto es primordial, es necesario que las personas tengan ahora la posibilidad de tener entre sus manos el valor de un servicio de forma inmediata, solo así ayudará a no perder posibles clientes.
Publicidades por otros medios: La publicidad por WhatsApp se está usando ahora y la razón es que cada vez las personas se sientan con mayor comodidad tendiendo un contacto más cercano con las empresas de servicio. Así, es posible enviar promociones sobre paquetes de cerrajería, la última novedad en cerraduras de seguridad y los modelos más convenientes para las cerraduras de la casa, entre otros.
Los negocios 3.0 ya son una realidad y más vale que las cerrajerías consideren realizar algunos cambios para seguir compitiendo en el mercado. El avance es muy rápido, por lo que no lo piense más y comience a actualizarse.